無料相談に関する質問
- 無料相談をすることにより、契約を迫られないか心配です？
- ご安心ください、当事務所からしつこく契約を迫るようなことはありませんので、十分ご検討されたうえでご判断下さい。
- 無料相談に時間制限はありますか？
- 時間の制限はございませんの詳しくお話をお聞かせ下さい！
- 無料相談は何回まで利用できますか？
- 回数の制限はありませんので、納得いくまで何度でもご相談ください！
- 依頼はしないと思うのですが、夫婦カウンセラーに無料相談をお願いできますか？
- 依頼を前提としない相談につきましても一切無料ですので安心してご相談ください！
- 電話がつながらないことがありますがその場合はどうしたらいいですか？
- 他のお客様の電話相談中などでつながりにくい場合がございますが、その場合は、大変お手数ですが、時間をおいてお電話いただくか、メールにて折り返し希望とお伝えください。
- 無料相談に予約は必要ですか？
- 面談の場合は予約が必要です。
- 匿名での相談はできますか？
- 相談に関しては匿名でも大丈夫です。
調査に関する質問
- 調査を依頼したいのですが日時の指定はできますか？
- ご希望の日時をご指定していただけます。
- 浮気調査をお願いしたいのですが、夫が会社から真っすぐ帰宅した場合はその時点で調査を終了してもらえますか？
- 帰宅された時点で調査を終了できます。
- その日によって何時間の調査を依頼していいのかわからないのですが？
- 事前にお客様と打ち合わせさせていただき、〇〇へ行った時点で調査終了、または〇〇時までに動きがない場合に調査終了など、柔軟に対応致します。
- 調査に同行させていただけますか？
- 調査中は何が起こるか予測ができないことや、危険を伴う場合もございますので、申し訳ありませんがお断りさせていただいています。
- 人探しを依頼したいのですが必ず見つかりますか？
- 残念ながら必ずというお約束はできませんが、お客様の費用に対するリスクを最小限に抑えることができるような調査プランをご提案させていただきます。
- 浮気相手とのツーショット写真の撮影だけでいいのですが依頼できますか？
- はい、大丈夫です、お客様の解決方法は様々ですので、ご希望の内容をご指示下さい。
調査料金に関する質問
- 料金のお支払いはいつ行えばいいですか？
- 契約時に着手金をお支払いいただき、残金は調査報告書をお渡しする時になります。
- 着手金はどれくらいお支払いすればいいですか？
- 1～10万円前後になることが多いですが、着手金の範囲内で調査が終了することもありますので、その場合は返金させていただきます。
- お支払いは振り込みでもいいですか？
- はい、大丈夫です。
- 後で高額な料金を請求されませんか？
- 調査を延長されない限りは契約書にある金額を超えることはございませんのでご安心ください。また、調査状況をその都度お伝えしますので、現在の調査料金を把握することができます。
- 3日間調査を依頼していたが1日で調査が終了した場合の料金はどうなりますか？
- 残り2日間の調査料金はいただきません。また、調査終了のタイミングについてはお客様にご指定していただくことが可能です。
その他の質問
- 遠方のため契約をする時に事務所まで行くことが難しいのですが？
- FAXやメール、郵送で必要書類をお送りいたします。
- 秘密は守って貰えますか？
- 一切外部に漏れることはございませんのでご安心ください。
- 調査状況はどのような方法で伝えていただけますか？
- お客様に連絡可能な時間帯をお伺いして電話またはメールにてご報告します。
- 駐車場はありますか？
- 無料の駐車場がございますのでお車でお越しいただけます。
   他のお客様の対応などで電話が繋がらない場合はお手数ですが時間をおいておかけ直し下さい。 |